CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SOUVERAINETÉ DES DONNÉES
L'inventaire d'un parc (emplacements, tarifs, annonceurs, équipements)est un actif commercial sensible. EAM a donc été conçu à l'inverse des logiciels hébergés classiques : il s'installe chez le client, et l'éditeur ne voit jamais ses données métier. Ces engagements sont repris dans le contrat, avec clause de confidentialité, en conformité avec la loi camerounaise de 2024 sur la protection des données personnelles.
La plateforme est installée sur VOTRE serveur, dans VOS locaux ou chez l'hébergeur que VOUS avez choisi. Votre inventaire, vos locataires, vos loyers, vos annonceurs, vos tarifs et vos photos n'en sortent jamais. Ni nous, ni aucun hébergeur tiers n'y avons accès.
Pour vérifier que votre licence est valide, la plateforme contacte notre serveur de licences. Cet échange ne contient QUE : l'identifiant de votre licence, l'empreinte de votre serveur, la version du logiciel et le NOMBRE d'actifs gérés. Aucune donnée métier : jamais un nom, jamais un montant, jamais une photo. Cette liste est contractuelle, et votre informaticien peut la vérifier lui-même dans les journaux de votre pare-feu.
Vos données sont votre propriété à 100 %. Vous les exportez à tout moment, dans des formats ouverts, sans notre assistance. En fin de contrat, toute copie reçue chez nous pendant un dépannage est détruite avec attestation écrite. Si la licence expire sans renouvellement, la plateforme passe en lecture seule : vos données restent consultables et exportables.
Tout accès de support exige votre autorisation écrite préalable, se fait par une session journalisée, avec un compte nominatif révocable à tout moment. Aucun accès silencieux, jamais.
Chaque membre de votre équipe a son compte personnel, créé par votre administrateur : aucune inscription libre. Les rôles limitent ce que chacun voit : un agent terrain ne voit pas vos finances. Chaque action importante est signée dans le journal d'audit : qui a encaissé ce loyer, qui a modifié cet actif, quand, et depuis quel compte.